15/08/2011 13:45:15 PMHỏi đáp Hosting
(Lượt xem: 13747)Sự khác nhau giữa hosting máy chủ Việt Nam và Nước ngoài
Ưu điểm Hosting máy chủ đặt tại VN: Sau một quá trình dài tìm hiểu và triển khai dịch vụ máy chủ tại Việt Nam, chúng tôi nhận thấy ưu điểm khi sử dụng dịch vụ hosting máy chủ tại Việt Nam sẽ nâng cao tính ổn định và tốc độ truy cập đối với những website của khách hàng phục vụ đối tượng kinh doanh trong nước. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm về cấu hình máy chủ cực mạnh của Nhân Hòa. Hơn nữa, với công nghệ vượt trội, chúng tôi đưa ra các giải pháp phần mềm ứng dụng luôn được cập nhật nhằm đáp ứng tối ưu cho website của bạn
Ưu điểm Hosting máy chủ đặt tại US: Data center US với đường truyền tốc độ cao, ổn định khi ra các nước khác là ưu điểm vượt trội khi bạn sử dụng dịch vụ hosting máy chủ nước ngoài đối với những website trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, công ty liên doanh, hay các website du lịch ... Nhân Hòa tự hào là đại lý chính thức của Data center tại US - The Planet. Vì vậy bạn có thể yên tâm gửi gắm website của mình tại đây như sử dụng dịch vụ hosting tại Việt Nam. Chúng tôi, đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 khi website của bạn gặp sự cố
Account Hosting của tôi có thể sử dụng cho nhiều tên miền được không?
Đối với mỗi account hosting, bạn có thể dùng cho 1 hay nhiều tên miền tùy thuộc vào gói hosting mà bạn sử dụng là nhỏ hay lớn. Bạn xem thông số mục (tài khoản FTP, CSDL) trên hosting chính là số lượng tên miền được sử dụng trong account hosting.
Làm cách nào để tôi có thể quản lý được tài khoản hosting của mình?
Chúng tôi gửi thông tin tài khoản qua email của bạn với đường dẫn truy cập, thông tin user và password quản trị.
Nếu không hài lòng với dịch vụ tôi có được hoàn lại phí không?
Chúng tôi sẽ hoàn trả lại 100% số tiền chúng tôi đã nhận với điều kiện: lý do bạn không hài lòng là đúng hoặc bạn không vi phạm quy định sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Nhân Hòa có thể hỗ trợ (support) các khách hàng của tôi không?
Nhân Hòa sẽ đảm bảo mọi công tác support liên quan. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để support cho các khách hàng của bạn. Khách hàng của bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu support
Sau bao lâu kể từ khi thanh toán tôi có thể sử dụng dịch vụ hosting?
Thông thường sau 30 phút đến 1 tiếng kể từ khi chúng tôi nhận được thanh toán thì bên bạn sẽ nhận được thông tin quản lý hosting thông qua email của mình.
Tôi có thể cài đặt diễn đàn trên tài khoản hosting của tôi không?
Bạn có thể cài đặt diễn đàn lên tài khoản hosting của bạn nhưng phải tuân theo các quy định sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Tham khảo Quy định sử dụng dịch vụ
Tôi có thể nâng cấp gói dịch vụ hosting tôi đang dùng được không?
Chúng tôi có thể tiến hành nâng cấp tài khoản hosing của bạn trong vòng 5 phút mà không anh hưởng tới hoạt động của web site. Hơn nữa khoản phí chưa sử dụng đến của gói hosting trước sẽ được tính cho gói hosting mới được nâng cấp.
Tôi có thể sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ không?
Bạn toàn quyền sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ đã đăng ký sử dụng và phải thông báo cho chúng tôi bằng văn bản kèm theo thông tin về chủ sở hữu mới.